某車間6S管理推廣方案
發(fā)布時間:2017-01-18 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
一、客服部6S管理標準:
為確保工作安全有秩序的順利開展,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,6S管理咨詢公司特制定本標準;本標準適用于客服部全體員工:
6S過程示意圖
(一)、成立6S推行領(lǐng)導小組
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XX,XXX,XXX
負責衛(wèi)生區(qū)域:各自負責自己位置的區(qū)域
公共區(qū)域負責:文件柜:XX
走道1:XXX,XXX
走道2:XXX,XXX
(二)、6S培訓計劃
計劃在6月10日前,安排6S培訓。培訓內(nèi)容見附件。
(三)、文明創(chuàng)建6S推行標準
1、客服部所有員工,必須嚴格遵守公司的上下班時間,不準遲到或早退,遲到/早退,30元/次
2、所有員工,必須在上班時間,按要求穿戴工作服、廠牌,參加班前會;違者罰款20元/次;
3、工作場所內(nèi),所有員工倡導說普通話,用禮貌用語;在工作場所內(nèi),說臟話、嬉戲及嚴重有損本站形象的人員,給予口頭警告/次的處罰,如果連續(xù)被警告3次,給予打掃公共衛(wèi)生3天的處罰。
4、嚴禁在辦公室以內(nèi)抽煙、嚴禁擅自使用明火,發(fā)現(xiàn)一次,罰當事人員10元/次/人(吸煙要到指定的地點或者公司外);
5、辦公室內(nèi)地面無碎紙屑、煙頭等影響室容的廢棄物品;辦公室內(nèi)垃圾筒、煙灰缸,要及時清理,未清理,或清理不徹底的;室內(nèi)墻壁要干凈,不能有污漬及蜘蛛網(wǎng)等;辦公室內(nèi)辦公設(shè)施擺放整齊、有序,無灰塵,嚴禁亂擺亂放;違者發(fā)現(xiàn),給予口頭警告/次的處罰,如果連續(xù)被警告3次,給予打掃公共衛(wèi)生3天的處罰。
6、將廢棄的報紙、文件、登記表等不需要的或短期不需要的,要單獨存放或處理,需要的和急需的要整齊擺放;公司文件、學習記錄、登記表等,要求有序擺放;要做到立等可??;給予口頭警告/次的處罰,如果連續(xù)被警告3次,給予打掃公共衛(wèi)生3天的處罰。
7、文件柜內(nèi)文檔整齊擺放,做到立等可取,違者責任人給予口頭警告/次的處罰,如果連續(xù)被警告3次,給予打掃公共衛(wèi)生3天的處罰。
8、所有的辦公設(shè)備要保持整齊有序的擺放,要求干凈整潔,不可有浮灰堆積;違者給予口頭警告/次的處罰,如果連續(xù)被警告3次,給予打掃公共衛(wèi)生3天的處罰。
附件:6S培訓
一、6S的起源、定義及目的:
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
整理——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標示。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔——維持上面3S成果。專人專管,職責明細到人
素養(yǎng)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習慣,遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清掃是制度化、規(guī)范化;清潔指保持執(zhí)行3S水平,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,遵守紀律、規(guī)則、嚴謹認真;安全是基礎(chǔ),尊重生命,杜絕違章。整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設(shè)備定期點檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。
二、6S的效用可以歸納為:
1、6S的八大作用:
①、虧損為零——6S是最佳的推銷員;
②、不良為零——6S是品質(zhì)零缺陷的護航者;
③、浪費為零——6S是節(jié)約能手;
④、故障為零——6S是交貨期的保證;
⑤、切換產(chǎn)品時間為零——6S是高效率的前提;
⑥、事故為零——6S是安全的軟件設(shè)備;
⑦、投訴為零——6S是標準化的推動者;
⑧、缺勤率為零——6S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位。
2、6S是最佳的推銷員:
①、顧客滿意工廠,增強下訂單信心;
②、很多人來工廠參觀學習,提升知名度;
③、清潔明朗的環(huán)境,留住優(yōu)秀員工。
3、6S是節(jié)約能手:
①、降低很多不必要的材料及工具的浪費,減少“尋找”的浪費,節(jié)省很多寶貴時間;
②、能降低工時,提高效率。
4、6S是安全專家:
①、遵守作業(yè)標準,不會發(fā)生工傷事故;
②、所有設(shè)備都進行清潔、檢修,能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而消除安全隱患;
③、消防設(shè)施齊全,消防通道無阻塞,萬一發(fā)生火災或地震,員工生命安全有保障。
5、6S是標準化的推進者:
①、強調(diào)按標準作業(yè);
②、品質(zhì)穩(wěn)定,如期達成生產(chǎn)目標。
6、6S可以形成愉快的工作場所:
①、明亮、清潔的工作場所讓人心情愉快;
②、員工動手做改善,有成就感;
③、員工凝聚力增強,工作更愉快。
上一篇:實施6S管理有哪些價值
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