行政辦公6S管理制度
發(fā)布時間:2017-06-06 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務中心 丨 關注人數:
第一則、6S管理的目的
第二則、適用范圍
第三則、5S現場管理培訓公司特制定辦公環(huán)境6S管理制度
3.1、6S管理概念
3.2、6S的關系
3.3、6S管理實施原則
3.4、6S管理內容
3.5、6S管理責任部門
3.6、責任區(qū)
3.7、個人6S操作規(guī)范
第四則、6S管理規(guī)定
4.1、張貼規(guī)定
4.2、吸煙規(guī)定
4.3、電腦管理規(guī)定
4.4、其它規(guī)定
第五則、附加說明
第一則、6S管理的目的
將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調整及改良,最終結果:提高了工作效率;同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。也是理順工作現場秩序和提高工作效率的重要管理手段。
第二則、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第三則、辦公環(huán)境管理制度
3.1、6S管理概念
6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。用以下的簡短語句來描述6S,也能方便記憶:
整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學布局,取用快捷;
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
清潔:形成制度,貫徹到底;
修養(yǎng):養(yǎng)成習慣,以人為本;
安全:安全操作,生命第一。
因前5個內容的日文羅馬標注發(fā)音和后一項內容(安全)的英文單詞都以“S”開頭,所以簡稱6S現場管理。
3.2、6S的關系
“6S”之間彼此關聯,整理、整頓、清掃是具體內容;清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結果;素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,開展6S容易,但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升;安全是基礎,要尊重生命,杜絕違章。
3.3、6S管理實施原則
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
(3)美觀:作產品——作文化——征服客戶群。管理理念適應現場場景,展示讓人舒服、感動。
3.4、6S管理內容
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質,減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現場,維持上面3S成果。
修養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。目的:培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。
3.5、6S管理責任部門
行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動工作,負責組建一個由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權對各部門6S開展情況進行指導、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和發(fā)布。
3.6、責任區(qū)
(1)個人責任區(qū)是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周圍一米之內的地面。每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作;
(2)公共責任區(qū)是指前臺、花草、等候區(qū)、公共通道、茶水間、會議室、洽談室、和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責任區(qū)的6S工作由行政部制定標準,并指定專人管理。
3.7、個人6S操作規(guī)范
(1)員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
(2)個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
(3)文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
(4)對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
第四則、6S管理規(guī)定
4.1、張貼規(guī)定
(1)公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;
(2)每份張貼物的左下角應注明張貼天數及起止時間,到期應由貼出人負責收回。
4.2、吸煙規(guī)定
(1)公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙;
(2)發(fā)現員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元;
(3)遇有客人來訪,接待人員應注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。
4.3、電腦管理規(guī)定
(1)嚴禁用本公司電腦做非工作使用,否則按相關規(guī)定給予處罰;
(2)將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置;
(3)桌面和硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,分類放置,方便簡潔;
(4)做一個臨時性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊里;
(5)重要郵件應該及時備份;電腦硬盤中應專門建立一個文件夾,不能處理的郵件存放在里面;
(6)為了減輕服務器負擔,提高響應速度,辦公自動化中已看郵件不能超過一定數量,經理不得超過100封,員工不得超過30封。系統(tǒng)管理員不定期抽查;
(7)電子文件需要永久、長期保存的,應形成紙質和辦公軟件等雙套介質材料歸檔保存;
(8)電腦擺放位置:桌面線洞直角處45度方向。
4.4、其它規(guī)定
(1)員工應遵守公共責任區(qū)內的6S規(guī)定;
(2)接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
(3)工作時間提倡使用普通話;
(4)注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第五則、附加說明
5.1、本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊或其它有關規(guī)定為準。
5.2、本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權歸行政部。
5.3、本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。
本文包含以下附件:
附件一辦公室6S檢查記錄表
附件二辦公室6S檢查評比規(guī)則
辦公室6S檢查記錄表
附件二
辦公室6S管理評比規(guī)則:
1.由行政辦公室組織“6S管理檢查小組”對公司內部定期檢查,每周五為檢查日;
2.每次檢查5個方面(檢查前列明),每一處不合格罰款5元;
3.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負責人一份,督促當事人在期限內整改;
4.雙周周一公布上周評比結果,并張貼于公告欄;
5.各部門的6S管理執(zhí)行情況,將作為對部門負責人的工作考核內容之一;
6.公司在年中及年末對成績突出的部門予以獎勵。
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