如果問哪一種管理方法最適用？我的回答就是5S，5S普遍適用于各類企業(yè)，也包括事業(yè)單位、政府部門。不僅如此，它還適用于所有家庭。

然而非常遺憾的是，這么好的管理方法卻沒有在國內(nèi)被普遍推行或使用！究其原因，還是市場經(jīng)濟作怪。5S管理太實在、太簡單，賺錢效應(yīng)不大。我曾請教過一位大師：環(huán)境衛(wèi)生管理是每一個單位繞不開的話題，實行5S管理不就一切都解決了？大師說：對，搞好5S管理就行。那我們?yōu)槭裁床桓嬖V企業(yè)5S管理方法？大師說，5S管理太簡單，那應(yīng)該是推行現(xiàn)代管理的前提。言下之意，大師是不屑于講授5S的。

企業(yè)5S管理推行規(guī)范

5S管理的確簡單！它就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再加上一個安全就變成6S了。再加上習(xí)慣、堅持……馬上就可以變成7S、8S……直至NS都行。萬變不離其宗，5S是基礎(chǔ)。5S搞好了，6S、7S都做到。為什么我同意把6S和5S并列呢？在我看來，5S的出發(fā)點就是為了安全，為了人的安全、為了產(chǎn)品質(zhì)量安全。所以加上一個安全，我很贊同。同樣的道理，實行5S管理的一個基本要求就是化繁為簡，何必又要無限增加N個S呢？日文拼音羅馬字母S打頭的詞多了，要不要把它都列舉出來?。匡@然沒這個必要！

5S管理的確好學(xué)！記得我第一次接觸5S，還是十年前在江門大長江旗下的豐華化工。這是一家以生產(chǎn)食品添加劑為主的企業(yè)，當(dāng)然對衛(wèi)生要求高了。所有員工進車間必須換白鞋、白褂、戴白帽。我雖然是行政科長，其實人事、行政、還有項目立項、對外聯(lián)絡(luò)都管，很自然，員工培訓(xùn)也落在了我肩上，5S培訓(xùn)也成了我的事。還好，大長江有一本二十來頁的5S知識小冊子。我只要結(jié)合豐華化工的實際去講解就行了。培訓(xùn)過二批新員工之后，我的5S知識和實踐就豐富起來了。后來在利安制鎖這樣勞動密集型企業(yè)推行5S管理也取得了成效，使外貿(mào)訂單翻了近三番,跟這個時候的5S學(xué)習(xí)是分不開的。

我還有一個經(jīng)驗，凡是個人衛(wèi)生有條理的員工學(xué)起5S管理特別容易入門，因為他們在日常生活中已經(jīng)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5S首先要培養(yǎng)的就是員工的好習(xí)慣。誰都知道"習(xí)慣成自然"。自然的事情，你會感到費勁嗎？顯然不會。同樣的道理，實行5S管理，最大的難點就在于衛(wèi)生習(xí)慣不好的員工帶來的阻力。如果這樣的員工又擔(dān)負領(lǐng)導(dǎo)工作，那推行起來難度就更大。不過，這也不怕，群眾的熱情就可以感化他、影響他，從而帶動他一起實行5S管理。如果企業(yè)負責(zé)人不支持，不要說5S，就是1S也推行不了。但是又有哪一個企業(yè)負責(zé)人會傻到連這種投入少、見效快的管理方法都不愿意采用呢？除非你講不清5S的好處、掌握不了5S如何運用。

千萬不要把5S管理當(dāng)作衛(wèi)生管理。5S管理概括起來就是通過現(xiàn)場環(huán)境的整理、整頓、清掃、清潔，創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作、生活習(xí)慣，在保證人身安全的前提下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水準(zhǔn)，再通過持續(xù)改善，從而全面提升企業(yè)管理水平。5S管理的工具書、各種表格都很實用，會識字的人買一本回去就能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

7S管理培訓(xùn)公司認為，5S管理規(guī)范化，全公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就行，各自為政那也不是5S管理，更不是規(guī)范化管理。

1．公私區(qū)分

公私區(qū)分是指對公司資料與私人資料進行嚴格區(qū)分。在公司規(guī)章允許的前提下，員工們可以復(fù)印一些資料，或者從外部取得一些資料進行參考。但是，必須注明是“私人參考資料”。否則，一旦別人代替工作時，由于不了解情況，很可能將復(fù)印的舊版本文件當(dāng)作新版本使用。因此，公私區(qū)分是為了明確文件資料性質(zhì)，防止問題的發(fā)生。

2．柜架管理

在柜架管理中要求所有的柜子、架子均加上標(biāo)識，明確責(zé)任部門、責(zé)任人、柜架上資料的類別等信息。這樣，現(xiàn)場人員不需要打開柜門，就能清楚地知道里面放置的是什么。如果資料擺放的效果不佳，很快就能找到責(zé)任人。此外，柜架管理還有利于節(jié)省出多余的文件柜和資料架或者是擴大存放空間，確保管理人員對柜架使用情況了如指掌。

3．獨視為共

所謂“獨視為共”，指的是“獨用”（個人使用）被視為“共用”，即個人（擔(dān)當(dāng)者）使用的資料也要納入管理。在推行6S管理的過程中，有些員工認為有些資料只有自己一個人使用，所以沒必要整理。實際上請假、出差等特殊事件都可能發(fā)生工作移交的情況。因此，共用部分的資料應(yīng)當(dāng)整理到科室資料架，個人部分的資料既可以整理到科室資料架，也可以整理到個人資料架，但必須公開并按照要求進行標(biāo)識。

4．資料歸位

為了使辦公室內(nèi)的資料更易管理和查找，應(yīng)該實行資料歸位。資料歸位可以分為分類、標(biāo)識和定位三個部分。首先，要根據(jù)文件資料的屬性進行不同類別的劃分；其次，在文件夾和放置位置上分別貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，避免不同文件夾的放置出現(xiàn)錯位；最后，要采取一些合理的方法方便對文件夾的定位，保持文件夾的整齊。此外，還應(yīng)加強對資料擺放的監(jiān)督和管理，杜絕個別人員由于懶散而隨便亂放文件。