有位成功的經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)我，為什么很多產(chǎn)品看上去不錯(cuò)，但走進(jìn)它們的生產(chǎn)工廠卻感覺(jué)很爛。有這種感覺(jué)的工廠一定存在很大浪費(fèi)，以至于有很多的5S培訓(xùn)公司，一看到此就毫不猶豫地夸下?？冢?ldquo;可以幫助降低成本30％！”真的如此神奇嗎？他們的秘訣是什么？如何做到？

帶著問(wèn)題我請(qǐng)教了一位致力研究改善的朋友，朋友說(shuō)這不奇怪，甚至可以更多。無(wú)論我如何詢(xún)問(wèn)，朋友都秘而不宣，而是邀請(qǐng)我到他家吃飯?jiān)僬f(shuō)。呵呵，不會(huì)是鴻門(mén)宴吧，反正本博是窮酸人，一不怕打劫，二不怕賄賂。有人請(qǐng)吃飯，還可以學(xué)到知識(shí)，何樂(lè)不為？于是，帶著滿(mǎn)腦子好奇提前來(lái)到朋友家。

5S管理重要性

這哪是吃飯啊，完全是一次苦力干活的現(xiàn)場(chǎng)觀摩！只見(jiàn)：

場(chǎng)景一：他們夫妻為了使廚房變得寬敞明亮，正把可能用不到的舊廚具和垃圾清理出來(lái)丟掉；

場(chǎng)景二：他們將留下的各種廚具以及醬醋油鹽等，按照使用的方便程度和頻率把它們擺好，有的放進(jìn)櫥柜，有的掛起來(lái)，調(diào)料品放在不需要踮腳、彎腰、歪身才能拿到的地方，洗潔精瓶子等與花生油放在不同的地方… …

場(chǎng)景三：他們還把廚房里所有的炊具用品及壇壇罐罐上面的灰塵、油跡抹干凈；

一邊品嘗滿(mǎn)桌的美味佳肴，一邊聆聽(tīng)朋友的諄諄教導(dǎo)。朋友毫不隱諱地告訴我：這完全是5S的魅力。呵呵，幫老婆做飯還真幫出了學(xué)問(wèn)，不僅改善了他們夫妻關(guān)系，讓家庭和睦，還成就了朋友的事業(yè)。不僅成就了一位好老公和廚藝高手，還成就了一位深受工廠歡迎的改善專(zhuān)家。不難看出，朋友展示給我看到的上述場(chǎng)景，就是5S管理實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)秀。

所謂5S，就是“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”，因日語(yǔ)的羅馬拼音均以S開(kāi)頭而簡(jiǎn)稱(chēng)5S管理。在一切工作均以安全為前提下，做好如下工作：

（1）5S整理（SEIRI）：留下必要的，其它都清除掉；

（2）5S整頓（SEITON）：有必要留下的，依規(guī)定擺整齊，加以標(biāo)識(shí)；

（3）5S清掃（SEISO）：工作場(chǎng)所看得見(jiàn)看不見(jiàn)的地方全清掃干凈；

（4）5S清潔（SETKETSU）：維持整理、清掃的結(jié)果，保持干凈亮麗；

（5）5S素養(yǎng)（SHITSUKE）：每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守規(guī)則，有美譽(yù)度。據(jù)說(shuō)這是日本人從幫老婆做飯那里學(xué)到的方法，就是這個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻是工廠提高競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造效益的有效途經(jīng)。借題發(fā)揮，朋友告訴我，改善并不難，關(guān)鍵在于形成習(xí)慣，并提出了一系列的改善建議。

1、生產(chǎn)的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于員工操作，盡量減少員工的行走距離；同時(shí)要符合安全生產(chǎn)和節(jié)約生產(chǎn)面積的要求。

2、各種物品都應(yīng)有適當(dāng)固定的存放地點(diǎn)，符合員工的操作順序，便于員工使用和拿放。

3、毛坯、工具、用具和控制裝置應(yīng)盡量布置在員工正常的和最大的工作區(qū)域內(nèi)，使員工能以最短的距離，最少的時(shí)間和最小的體力消耗進(jìn)行操作。

4、物品放置的高度、工作臺(tái)和工作椅的高低都要適合操作員工身體的特點(diǎn)，使員工在操作時(shí)或拿放物品時(shí)，盡量不彎腰、不踮腳、不歪身。

我不敢說(shuō)向老婆學(xué)做飯可以拯救一個(gè)企業(yè)，但實(shí)施其5S管理至少可以改變一個(gè)人的行為習(xí)慣，進(jìn)而影響一個(gè)組織的行為習(xí)慣。特別是可以幫助企業(yè)做到如下改變：

1、提高執(zhí)行力，縮短從想到到做到的距離；

2、提高推動(dòng)力，提高員工積極性和主動(dòng)性；