6S實(shí)施技巧
管理者如何做好6S管理
發(fā)布時間:2017-09-28 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
要通過做好6S改變企業(yè)面貌,最重要的并不是6S的方法、步驟和要領(lǐng)。最重要有兩點(diǎn),一是消除分歧、達(dá)成共識;二是認(rèn)識到6S管理的真正意義。
如何做好6S管理
沒有達(dá)成共識,存在太多爭議,對6S心存疑慮,這是6S管理的最大障礙。在實(shí)際推行過程中,總是有人會反問“我們干嘛那么認(rèn)真?”,“我們這樣做還不夠嗎?”;指出不合格時,總是有人提出各種借口強(qiáng)調(diào)理由。這些分歧都是因?yàn)槭虑皼]有達(dá)成共識造成的。7S管理培訓(xùn)公司建議做好6S最需要達(dá)成共識的包括以下幾點(diǎn):
①克服自以為是的排斥心理;
②管理必須從頭開始;
③6S必須持之以恒打持久戰(zhàn);
④6S于任何人任何組織都需要。
要做6S,必須認(rèn)識到它的好處,內(nèi)心真正接受,而不能存在排斥心理不情愿而做。6S是做本來我們應(yīng)該做但沒做好的事,而不是增加額外工作;硬件不好,不能成為拒絕做6S的理由,硬件不好正需要我們從軟件去規(guī)范,利用有限的條件把企業(yè)做規(guī)范正是體現(xiàn)管理水平的地方;工作太忙沒時間做也不是理由,工作忙的人滿眼雜亂、思路不清,做6S就是為條理清晰,解決越忙越亂、越亂越忙的問題。6S并不增加成本,做好6S將提高效率,降低成本。沒有謙虛的心態(tài),不從內(nèi)心真正接受它,6S是很難做好的。
管理者如何實(shí)施6S管理
(1)決策——誓師大會;
(2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦;
(3)制訂方針、目標(biāo)——6S方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,提高全員素質(zhì),需作標(biāo)識牌,在車間懸掛;
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
1.整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
2.整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(SEISO)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4.清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。
5.素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)員精神。
6.安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
很多企業(yè)推行6S管理很長一段時間之后,所看到的效果并不是很理想,甚至有些企業(yè)6S管理根本不能落地,企業(yè)推行6S管理有哪些難點(diǎn)?實(shí)施6S的癥結(jié)在哪里?
1、6S管理標(biāo)準(zhǔn)不明確
企業(yè)在現(xiàn)場推行6S管理總遇到這樣的情況。雖然企業(yè)組織開展了培訓(xùn)、指導(dǎo)檢查等現(xiàn)場服務(wù),但是因?yàn)?S管理沒做到換位思考,下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容生硬牽強(qiáng),以致基層不便執(zhí)行,員工很快產(chǎn)生抵觸情緒,造成6S管理的作用并沒有真正體現(xiàn)。例如6S管理要求資料柜內(nèi)必須張貼定置圖以便查取,如果沒有到現(xiàn)場調(diào)查哪些種類資料柜是否適宜張貼,可能將定置圖貼在裝有玻璃門的資料柜上面,遮擋住員工視線反而造成工作不便。
2、6S管理“不敢”執(zhí)行
企業(yè)6S管理推行人員是要和基層打交道的,現(xiàn)場檢查時往往會發(fā)生各類沖突,有部分員工不滿、惡語相加甚至到處告狀。面對此景,6S管理推行人員處理起來就畏手畏腳或視而不見而不是“敢于管理”。例如,6S管理規(guī)定禁止工業(yè)垃圾與生活垃圾混放,而相關(guān)員工卻不按要求做。眾所周知,垃圾分類是為了保護(hù)工作環(huán)境,減少工業(yè)污染,為了員工更加健康,因此檢查時手必須硬,該處罰就必須處罰。同時要進(jìn)一步分析現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,員工認(rèn)為麻煩是不是沒有找到更快的處理垃圾的路徑?如果將垃圾桶分類明確標(biāo)識,放置在合理的位置,或集中組織定期回收工業(yè)垃圾,員工誰敢違規(guī)。
3、6S管理“越俎代庖”
6S管理重在全員參與,如果企業(yè)管理層喜歡當(dāng)“權(quán)威”,越權(quán)指揮現(xiàn)場,總是插手與6S管理不相干的事情,結(jié)果造成了6S主管部門的公信力和號召力嚴(yán)重下降。比如某基層單位組織對生銹的鐵門刷漆,主管部門認(rèn)為漆色不統(tǒng)一,而基層認(rèn)為顏色與工作環(huán)境很適宜,員工也都認(rèn)可,爭執(zhí)最后引起基層反感。因此,一旦管理部門代管太多事務(wù),讓基層和員工成為被動的受管理者,6S管理推行就會困難重重。
4、同樣的問題老是重復(fù),不能根治。
5、認(rèn)為6S是搞衛(wèi)生、搞形式主義,不能了解到6S給生產(chǎn)、質(zhì)量等管理帶來的影響。
6、現(xiàn)場“不需要”的東西太多,占用大量空間,牽扯到財務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)等多個部門,不能及時處理;“堅持、維持、保持”很難。
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