1. 5S管理整理的實施要點

5S咨詢項目:整理

定義:將工作場所的物品分為有用和無用的，清除無用的物品，在崗位上只放置有用物品。

目的:騰出空間，以便更充分地利用空間。 防止誤送(送錯地方)，誤用(無用的或不良的)。 減少庫存量。 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。

主要活動 明確原則，大膽果斷清除(或廢棄)無用品。 研究無用品的產(chǎn)生原因，對其進行對策。 推進文件編排、存放系統(tǒng)。

作用 增大空間，提高工作效率； 提高工作質量； 有利于減少庫存，節(jié)約資金； 使員工心情舒暢，工作熱情高漲。

實施要點 廢棄的決心。 行動要快速果斷。

工廠5S管理

1)用與無用物品的判定

2)判定后的處理一般有以下幾種處理方法：

退貨或作價賣掉；

挪用于其他項目或部門；

修理、修復，恢復其使用價值；

無使用價值廢棄處理；

3)無用物品判定和處理的要點

4)建立一套無用物品廢棄的程序

要領：

馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)分對待；

即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；

在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應堅決處理掉，決不手軟!

2.5S管理整頓的實施要點

5S咨詢項目:整頓

定義:把必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標識。(將必需品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)--即尋找時間為零)

目的:工作場所一目了然。 減少或消除找尋的時間。 創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。 消除積壓物品(如設備的備用品等)

主要活動 合理地決定物品的保管方法和布局。 徹底實施定點、定位存放管理。 將物品、場所的有關內容(名稱、數(shù)量、狀態(tài)等)進行標識。

作用 提高工作效率；將尋找時間減少為零；異常情況(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；非擔當者的其他人員也能明白要求和做法；不同的人去做，結果是一樣的(已經(jīng)標準化)

實施要點 三定原則：定物、定位、定量。 標識：在現(xiàn)場進行適當?shù)臉俗R。

1)定位：決定合理的位置

確定物品放置的合理位置應該遵循兩個原則：

一是位置要固定，二是根據(jù)物品使用的頻度和使用的便利性來決定物品放置的場所。這種固定，可以使人的行為習慣固定，從而提高人的工作效率。

進行定位管理后將獲得如下幾個方面的好處：

將物品放置的位置固定下來，有利于使用者養(yǎng)成良好的行為習慣，便于物品的尋找和管理，提高工作效率。

工作過程中使用的物品較多，不可能都放置在操作者的手邊，這就需要根據(jù)物品的使用的頻率決定物品放置的場所。

常用的物品放在最短時間可以取到的地方，較常用的物品放置在固定的擺放區(qū)，不常用的物品放置到倉庫或工具房。

總之，進行定位管理對保持現(xiàn)場的整頓狀態(tài)，提高工作效率是有很多益處的。

2)定量：決定合理的數(shù)量

確定物品放置數(shù)量的原則是，在不影響工作的前提下存放的數(shù)量越少越好。這樣做的好處是不占用場地，不占用資金，并且管理簡單。

消耗品的數(shù)量的確定：

對消耗品合理數(shù)量的管理需確定物品的安全庫存量和最大庫存量。

所謂安全庫存量是指為了保證不因為缺貨影響工作而設定的物品存放量，到物品的安全庫存量時必須進行購買，以保證不發(fā)生缺貨的情況。

物品的最大庫存量是為了防止物品過量購入而設定的物品最多庫存的數(shù)量。

3) 標識：進行合理的標識

在工作現(xiàn)場，標識要回答兩個相對應的問題，一是“物品存放在哪里”，二是“這是什么場所”，留在現(xiàn)場的物品必須放置在指定的地方，每一件物品均有其指定的儲位，并標識清楚，使誰都明白“物品放在哪里”。在現(xiàn)場的每一個空間有明確的用途，應清楚地標識作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、物品存放區(qū)、通道等位置。使誰都明白這是什么場所。

在管理現(xiàn)場，物品種類繁多，對物品實施標識，一般需要達到以下目的：

看了能夠立即明白物品是什么，即在實物上進行標識，具體指出物品名稱、使用場所、現(xiàn)有狀態(tài)(有用物品、無用物品、良品、不良品等)。

物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類別，需要遵循不同的分類規(guī)則進行分類標識管理，這些規(guī)則如下：

有用物品和無用物品；

消耗品和固定資產(chǎn)；

需長期保存物品和非長期保存物品；

良品和不良品；

反復使用物品和非反復使用物品；

專用物品和通用物品等。

設置合理的標識實際上是做“目視管理”的工作。

所謂“目視管理”是指用直觀的方法揭示出管理狀況的管理方法，讓全體員工能夠用眼睛看出工作的進展狀況是否正常，并迅速做出判斷、相處對策。“目視管理”用于現(xiàn)場就是要讓各種管理狀況、管理方法清楚明了，使管理簡單化，以提高工作效率、避免失誤的發(fā)生。“目視管理”同時又是一門藝術。具體內容在后面介紹。

要領：

徹底地進行整理

確定放置場所

規(guī)定放置方法

進行標識

3. 5S管理清掃實施的要點

5S咨詢項目:清掃

定義:將工作場所內看得見和看不見的地方清掃干凈，使破舊復原如新，并保持干凈亮麗。

目的:使質量保持穩(wěn)定。 創(chuàng)造清潔的工作場所。

主要活動 對區(qū)域、設備進行徹底的清掃。責任到人、保證無清掃盲區(qū)。 實施無垃圾、無污垢化。 強化對發(fā)生源的處置和對策。

作用 經(jīng)過整理整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但必須完好可用。

實施要點 徹底貫徹清掃即點檢的原則。

1)徹底進行清掃工作

一是要打掃得干干凈凈、一塵不染；二是不管看得見還是看不見的地方都要努力做好。工作場所的臟污會造成產(chǎn)品的品質不穩(wěn)定、設備故障增加和員工情緒低落，必須下決心徹底做好清掃工作。

清掃工作看似簡單，但要徹底做好并不容易，要求有持之以恒的精神和一絲不茍的態(tài)度，這是清掃區(qū)別于大掃除的地方。

2)難點問題和發(fā)生源的對策

要指定對策對難點問題和發(fā)生源予以解決。

難點問題是——指受場所位置過高、需很多工時、需他人協(xié)助、需要投資等原因所限，在清潔工作中較難對應的問題點。

發(fā)生源——是指對環(huán)境和造成污染的污染物產(chǎn)生處，包括液體、粉塵、刺激性氣體、噪聲等的產(chǎn)生場所。解決這類問題，一般遵循以下步驟：

步驟1：難點和發(fā)生源問題登錄

步驟2：解決問題的目標和計劃

步驟3：對策的檢討和計劃

步驟4：對策的實施

步驟5：改善成果總結

對難點問題和發(fā)生源問題的處理要求充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，積極投入到改善活動中。通過分析問題發(fā)生的原因，采取合理的改善對策，清除發(fā)生源或最大限度減少發(fā)生量，保持環(huán)境和設備的整潔。同時需要發(fā)揚團體精神，協(xié)力對難點問題進行處理，或對難點問題進行改善，使清掃作業(yè)簡易化，提高作業(yè)效率，節(jié)省作業(yè)時間。

3)貫徹“清掃即點檢”的原則

點檢即對設備進行的檢查和維護。

對設備的清掃本身就是的設備的維護。灰塵、臟物、異物是造成設備劣化，引起設備故障的原因，只有將設備清掃干凈，才能消除灰塵、贓物、異物對設備造成的不良影響。保持設備的干凈是設備維護的基礎工作，不能將設備清掃干凈的企業(yè)是不能期待有高的設備管理水平。

對設備進行清掃就是對設備進行檢查和排除設備隱患的過程。設備故障的產(chǎn)生通常是由于對微小的設備隱患未能及時發(fā)現(xiàn)和排除，以致問題越來越大。通過對設備表面及其內部定期進行徹底清掃，就有機會及時發(fā)現(xiàn)設備隱患，如漏油、振動、異音、裂紋、變色、溫度過高、螺絲松動、焊點剝落等，對這些隱患的及時處理，對避免故障發(fā)生，保持設備良好的運行狀態(tài)是相當重要的。

要領：

最高領導以身作則；

人人參與

責任到人

與點檢、保養(yǎng)工作充分結合；

杜絕污染源，建立清掃基準。

4. 5S管理清潔的實施要點

5S咨詢項目:清潔

定義:維持整理、整頓、清掃所取得的成果，繼續(xù)保持場所及設備等的整潔。

目的:保持場所、設備等的清潔，使異常現(xiàn)象顯在化(易于發(fā)現(xiàn))，并做到異常時的對策辦法可視化。 創(chuàng)造舒適的工作條件。 成為慣例和制度； 標準化的基礎； 企業(yè)文化開始形成。

主要活動 徹底地、持續(xù)地實施整理、整頓、清掃工作，并做到到部門到個人、保證無清掃盲區(qū)。 將異常狀態(tài)及其對策進行標識

作用 維持作用--將整理整頓清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。 改善的作用--對已取得的良好成績，不斷進行持續(xù)改善，使之達到更高的境界。一時養(yǎng)成的壞習慣，要花十倍的時間去改正。

實施要點 活動標準化。

1)明確責任

所有的區(qū)域或設備都應有明確的整理、整頓、清掃工作責任者，沒有無責任者的區(qū)域或設備。一般由區(qū)域或設備的操作者負責該區(qū)域或設備的整理、整頓、清掃工作。

整理、整頓、清掃需要貫徹到日常工作中去，并使員工養(yǎng)成習慣，這是5S區(qū)別于大掃除的地方。明確責任，增強責任感，清楚責任后，員工才能主動投入到整理、整頓、清掃工作中去，因此明確責任是整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)推行的前提。

2)重視標準化工作

標準即做事情的最佳方法。標準化的好處是工作程序維持在最佳狀態(tài)，避免工作出現(xiàn)偏差。

標準在于持續(xù)改進，當工作出現(xiàn)問題時通過對問題進行分析，找出問題發(fā)生的原因，確定解決問題的方法有效后，必須對原有的工作程序加以改進，有利于將改善成果維持下去，防止問題再次發(fā)生。

要重視作業(yè)的標準化工作，以維持整理、整頓、清掃工作必要的實施水準。

5. 5S管理素養(yǎng)的實施要點

5S咨詢項目:素養(yǎng)

定義:使每位員工都養(yǎng)成良好的生活和工作習慣，自覺遵守規(guī)章制度，工作積極主動。

目的:讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質習慣的人才； 營造團隊精神。 強化人與人(內外)之間相互信賴的關系。 提高客戶及員工滿意度。

主要活動 強化對員工的教育。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 加強員工之間的溝通。 對員工的努力給予恰當?shù)脑u價。

作用 重視教育培訓，保證人員基本素質； 持續(xù)推動4S，直至成為全員的習慣； 使每位員工嚴守標準，按標準作業(yè)。

實施要點 制作培訓教材，加強對員工的教育。

素養(yǎng)的目的就是造就具有良好的工作習慣的員工和員工隊伍。

1)5S的三個階段，由形式化到行事化，最后到習慣化。

剛開始進行5S工作，整理、整頓、清掃工作的做法都是一些形式化的東西，這是5S的初級階段。將整理、整頓、清掃、清潔工作長期堅持下去，就能改變員工的工作態(tài)度，使要求成為日常工作的自覺行為，最終達到了習慣化的階段。