6S咨詢服務(wù)中心6S培訓(xùn)公司概述：在上月醫(yī)院半年工作總結(jié)大會(huì)上，6S管理試點(diǎn)工作成果匯報(bào)為最大亮點(diǎn)，醫(yī)療設(shè)備科作為6個(gè)試點(diǎn)科室之一，在倉(cāng)管和物流方面的改善效果獲得充分肯定。

醫(yī)院6S管理

一起來(lái)看看他們的具體做法和經(jīng)驗(yàn)吧。

全員共識(shí)齊參與，形成三點(diǎn)一線體系

6S管理起源于日本，它主要是對(duì)生產(chǎn)中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理，其最終目的是提升人的品質(zhì)。近年來(lái)，6S管理模式不僅在企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，也被國(guó)內(nèi)外多家醫(yī)院引進(jìn)、應(yīng)用，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化管理和可持續(xù)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

自我院6S現(xiàn)場(chǎng)管理試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，醫(yī)療設(shè)備科認(rèn)真落實(shí)全員參與、全面推進(jìn)的要求，將6S理念融入到科室管理的各個(gè)層面。

6S推進(jìn)小組在醫(yī)療設(shè)備科副科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)6S現(xiàn)場(chǎng)管理，科學(xué)、系統(tǒng)地改造了醫(yī)療設(shè)備物資倉(cāng)庫(kù)布局及倉(cāng)管流程，還聯(lián)合臨床試點(diǎn)科室、物管中心形成三點(diǎn)一線體系，共同建立順暢快捷的倉(cāng)儲(chǔ)配送流程，為臨床提供更加優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。

倉(cāng)庫(kù)改善前后對(duì)比

改善倉(cāng)儲(chǔ)布局，實(shí)行“三號(hào)定位“

6S推進(jìn)小組對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)況調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等工作，通過(guò)6S的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清潔（SEIKETSU），把物資倉(cāng)庫(kù)按照功能重新定位分區(qū)，分為常備物資區(qū)、暫存物資區(qū)、陰涼區(qū)、應(yīng)急物資區(qū)、退貨區(qū)，并根據(jù)發(fā)貨頻率、物品分類等特性進(jìn)行庫(kù)存物資的儲(chǔ)位設(shè)計(jì)。同時(shí)，首次引入貨架號(hào)、層號(hào)、貨位號(hào)“三號(hào)定位”的貨位編號(hào)管理方法，實(shí)現(xiàn)物品、系統(tǒng)匹配連通，做到“有物必分類，分類必定位，定位必標(biāo)識(shí)”，使倉(cāng)庫(kù)整體井然有序。

“三號(hào)定位”管理

品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作效率

在6S實(shí)施過(guò)程中，6S推進(jìn)小組運(yùn)用PDCA品管工具對(duì)貨物領(lǐng)用搭配、倉(cāng)管人員發(fā)貨動(dòng)線和習(xí)慣等進(jìn)行分析，不僅為倉(cāng)庫(kù)整體布局設(shè)計(jì)提供了重要參考，還為倉(cāng)庫(kù)物資出入庫(kù)、領(lǐng)用申請(qǐng)流程的標(biāo)準(zhǔn)化奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一系列品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化后，倉(cāng)管人員的發(fā)貨時(shí)間由改善前的1.68分鐘/項(xiàng)縮短到0.91分鐘/ 項(xiàng)，效率提高了55.2%。賬物符合率由改善前的65.11%提高到91.33%，其余倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)KPI指標(biāo)也得到了相應(yīng)的提高。

同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)對(duì)現(xiàn)有物資進(jìn)行全面盤點(diǎn)，將清點(diǎn)出的閑置物品重新入庫(kù)、出庫(kù)，為醫(yī)院盤活資金5.4萬(wàn)元。

另外，6S推進(jìn)小組在完成整理、整頓、清潔工作后，還規(guī)范和完善了一系列倉(cāng)庫(kù)管理制度，包括倉(cāng)管人員崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理制度、溫濕度管理等，并貼附上墻。

現(xiàn)場(chǎng)工作

“6S管理并非一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，我們要把6S內(nèi)化于心，外化于形，固化于制，凝化于神！”羅燕偉副科長(zhǎng)說(shuō)，此次活動(dòng)將6S理念潛移默化根植到科室各成員心中，增強(qiáng)了整個(gè)科室的凝聚力。

下半年，醫(yī)療設(shè)備科將在現(xiàn)有取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程，建立二級(jí)庫(kù)房，并利用醫(yī)院物流系統(tǒng)和財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接實(shí)行收費(fèi)扣庫(kù)存的物資管理方式，為醫(yī)院即將實(shí)行物資供應(yīng)鏈改革打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。