醫(yī)院6S管理該如何實施
發(fā)布時間:2021-05-21 丨 發(fā)布作者: 霍爾斯智庫 丨 關(guān)注人數(shù):
新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司概述:醫(yī)療安全和質(zhì)量管理一直是醫(yī)院管理的基石和核心。衛(wèi)健委始終堅持“以病人為中心”的方針,強調(diào)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,這是醫(yī)院管理的首要任務(wù)。要做好醫(yī)院的6S管理,必須從以下幾個方面入手:
6S咨詢
6S推行規(guī)劃
1.明確目的,達(dá)成共識
首先,對院部中高層灌輸6S理念,將實施的必要性和緊迫性傳達(dá)給他們,明確做6S的目的,讓中高層干部達(dá)成共識,確定實施6S。
2.組建6S推進(jìn)小組,進(jìn)行培訓(xùn)
成立6S推行小組,由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé), 結(jié)合組織力量,以形成體系的保障。在設(shè)定的過程中要扁平化,推行小組的下面就直接劃分責(zé)任區(qū),劃分小組成員的責(zé)任區(qū)和責(zé)任人,落實到一線,并以文件形式明確推進(jìn)小組的職責(zé)。
3.管理審計和6S活動策劃
明確醫(yī)院6S活動前的管理現(xiàn)狀以及推行6S活動的重點,側(cè)重點以及難點。收集6S相關(guān)資料,如推行手冊、標(biāo)語、培訓(xùn)資料及其它機構(gòu)成功的案例,擬定工作計劃,制作6S推行表,制定實施辦法。
4.宣傳造勢,教育訓(xùn)練
在做好整體的計劃同時外,也要讓整個組織的全體員工了解如何去做,同時告知進(jìn)行活動的必要性與好處在哪里,這樣才能激發(fā)員工參與感和投入感,因此,開展必要的宣傳造勢,例如制定推行手冊或者海報標(biāo)語,進(jìn)行教育培訓(xùn)等活動是必不可少的環(huán)節(jié)。
5.進(jìn)行局部試點和樣板區(qū)建設(shè)
依據(jù)施行方案集中力量在樣板區(qū)施行,減少大家對推進(jìn)的抗拒,消除疑惑,及時對試行期間的問題點加以收據(jù)和系統(tǒng)分析、總結(jié),必要時可根據(jù)實際情況調(diào)整推進(jìn)方案。
在試點后組織推進(jìn)小組成員對樣板區(qū)進(jìn)行評核,針對評核中發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行討論,糾正措施和方式整改,最后組織各個部門主管,單位分別到樣板區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
6.全面推行
在樣板區(qū)局部推動達(dá)到預(yù)期效果后,開始進(jìn)入全面導(dǎo)入6S的階段,對全院員工進(jìn)行6S培訓(xùn),介紹活動目的,推行辦法,推行時間等內(nèi)容,在推行中進(jìn)行評核,將評審結(jié)果公布,并對評核結(jié)果進(jìn)行排名,評比出整改第一名及最佳改進(jìn)獎一名,發(fā)送錦旗和證書。
7.鞏固、納入日常管理
全面導(dǎo)入KPI達(dá)到預(yù)期目標(biāo)之后,就要進(jìn)入鞏固階段,納入日常管理活動的步驟。6S貴在堅持,要很好的堅持6S。
首先要做到不斷的檢討及修正,導(dǎo)入PDCA循環(huán),PDCA循環(huán)有P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢查)A(處置)四個階段組成,形成標(biāo)準(zhǔn),其次要讓6S制度化,讓它成為員工工作中的一部分,將6S納入日常管理活動,定期地對推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討、總結(jié),并對6S推行結(jié)果進(jìn)行評比。
醫(yī)院管理體系的發(fā)展規(guī)劃
首先引進(jìn)初級的6S管理工具,讓管理層與員工了解并且認(rèn)同6S管理工具對醫(yī)療品質(zhì)提升的重要作用,再逐步的導(dǎo)入更多的,例如QCC(品管圈),TQM(全面質(zhì)量管理)等管理工具,持續(xù)不斷的推動醫(yī)院醫(yī)療品質(zhì)發(fā)展,推動醫(yī)院現(xiàn)代化管理;
在各項管理工具整合一體到醫(yī)院管理流程后,醫(yī)院也將導(dǎo)入JCI(JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會)標(biāo)準(zhǔn),從醫(yī)院管理上進(jìn)行全面立體的質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn),在醫(yī)療服務(wù)上從被動轉(zhuǎn)到主動,以病人需求為導(dǎo)向來設(shè)計流程,制度規(guī)程。
為患者提供無縫隙照護(hù),保證患者安全,給予良好的環(huán)境照護(hù),尊重患者家屬的權(quán)利為目標(biāo),不斷提升醫(yī)療品質(zhì)。
霍爾斯認(rèn)為,一個醫(yī)院與一個企業(yè)的發(fā)展是相同的,隨著市場的變化,醫(yī)院的響應(yīng)能力如何,應(yīng)變能力如何,如果應(yīng)變快,應(yīng)變效果好,就稱為柔性高,柔性高的企業(yè),就能快速的抓住機會。
這也是推行6S管理工具的主要因素,可以預(yù)見在未來的幾年,內(nèi)部管理的提升(如合理的就醫(yī)流程,安全的就醫(yī)環(huán)境、與病人的充分溝通等)將對醫(yī)院產(chǎn)生的作用越來越顯著,將為整個醫(yī)療體系,醫(yī)療市場帶來革命性的變化。
醫(yī)院6S管理該如何實施?以上就是新益為|6S咨詢服務(wù)中心6S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的6S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的開端。
上一篇:倉庫管理的5S應(yīng)用
上一篇:如何提升6S管理可持續(xù)性
您可能也喜歡:
- · 5S咨詢提升效率的措施是什么?05-30
- · 5S現(xiàn)場管理咨詢?nèi)绾螏椭髽I(yè)改善?05-29
- · 推行6S管理咨詢的注意事項有哪些?05-26
- · 6S管理咨詢?nèi)绾斡行驅(qū)嵤?/a>05-26
- · 如何打破6S管理咨詢責(zé)任區(qū)域劃分的推諉現(xiàn)象?05-22
- · 如何將6S管理咨詢與精益生產(chǎn)結(jié)合?05-22
- · 推行6S管理咨詢時如何低成本改造臟亂差環(huán)境?05-22
- · 如何通過6S咨詢活動培養(yǎng)員工的自主管理意識?05-22
- · 6S咨詢推進(jìn)中常遇阻力如何打破部門壁壘?05-22
- · 如何量化評估6S管理咨詢實施效果?05-21
歡迎您游覽新益為|6S咨詢服務(wù)中心官網(wǎng),我們專注于5S咨詢、6S咨詢、5S管理咨詢、6S管理咨詢等領(lǐng)域的實務(wù)咨詢和培訓(xùn);若對本文章內(nèi)容不感興趣或想了解更多與您企業(yè)、行業(yè)相關(guān)的問題,可通過以下方式快速尋找解決辦法:
1)、工作時間可撥打6S管理咨詢熱線:183-2338-2498,191-1276-9042,進(jìn)行快速咨詢;
2)、點擊左右兩側(cè)“在線客服”,可快速與客服人員進(jìn)行在線咨詢;
3)、填寫左側(cè)或下方的“需求表單”,可快速與高級顧問進(jìn)行一對一的在線咨詢;
4)、非工作時間點擊左下方的“請您留言”,填寫您的聯(lián)系電話及咨詢需求,我們將快速安排高級顧問為您解答;
5)、歡迎加入6S管理工程師聯(lián)盟(QQ群:548949252),為您提供在線問題解答、學(xué)習(xí)交流、資料下載等幫助;