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湘潭岳塘區(qū)國稅借力6S管理模式
發(fā)布時(shí)間:2015-01-24 丨 發(fā)布作者: 紅網(wǎng) 丨 關(guān)注人數(shù):
將6S理念移植到稅務(wù)中
2009以來,特別是在全球金融危機(jī)爆發(fā)以后,經(jīng)濟(jì)上的不景氣增加了稅收工作的難度,稅收工作面臨著一些新的壓力和問題,岳塘區(qū)國稅也面臨著迫切需要通過加強(qiáng)管理,提高工作質(zhì)效,來應(yīng)對新形勢下稅收工作的問題,于是通過借鑒6S管理培訓(xùn)公司的管理理念,從而衍生出了稅務(wù)部門的6S管理。
何謂稅務(wù)部門的6S管理,即指整理、整頓、清掃、清潔、安全和自律六個(gè)方面。這六個(gè)單詞用羅馬字母拼寫時(shí),首字母都是“S”,因此簡稱為6S。其中,整理是指理順、優(yōu)化稅收工作流程,簡化涉稅工作手續(xù)和資料,保留必要的資料和物品,清除不要用的東西,保持工作日清日結(jié)。
整頓是指整頓工作作風(fēng),整改工作問題,提高服務(wù)意識,強(qiáng)化工作責(zé)任心,規(guī)范所有稅收業(yè)務(wù)及相關(guān)工作資料和物品的分類,實(shí)現(xiàn)取用方便,提升工作效率。
清掃是指針對稅務(wù)部門采集應(yīng)用數(shù)據(jù)多的工作特性,做好計(jì)算機(jī)及稅收應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的垃圾數(shù)據(jù)清理。做好清潔衛(wèi)生,保持工作環(huán)境和辦公設(shè)備的無垃圾、無灰塵、干凈整潔狀態(tài)。
清潔是指維持整理、整頓和清掃的成果,建立稅收管理長效機(jī)制,推進(jìn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
安全是指強(qiáng)化安全防范舉措和內(nèi)控機(jī)制建設(shè),確保干部隊(duì)伍安全、稅收執(zhí)法安全、稅收票證檔案安全、網(wǎng)絡(luò)信息安全和綜合治理安全。
自律(素養(yǎng))就是通過前面5S的實(shí)施使干部養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時(shí),大力推進(jìn)績效考核,強(qiáng)化職業(yè)道德、社會公德和廉潔自律教育,提高區(qū)局團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
在最初接觸6S理念時(shí),干部都簡單的認(rèn)為6S就是搞衛(wèi)生、抓清潔,是搞形式。為此,全局組織召開了動員大會,進(jìn)行了6S理念學(xué)習(xí)動員,邀請省局專家給全局干部進(jìn)行6S管理理念專題講座,就6S管理的理念、實(shí)施6S管理的重要意義和作用,以及稅務(wù)部門如何結(jié)合工作實(shí)際推行6S管理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)闡述,糾正了對6S的錯(cuò)誤認(rèn)識,提高對6S理念的認(rèn)同度。
同時(shí),深入清理干部隊(duì)伍中的不和諧因素,對工作吊兒郎當(dāng)、毫無責(zé)任心的干部安排到人教科進(jìn)行跟班教育,跟班表現(xiàn)得到局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后再重新安排崗位。截至目前,已有4名干部經(jīng)過跟班教育后,工作態(tài)度大為好轉(zhuǎn),工作積極性和責(zé)任心得到一定程度的增強(qiáng)。(文章來源:紅網(wǎng))
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