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大方扎實推進5S管理提高管理水平
發(fā)布時間:2015-08-22 丨 發(fā)布作者: 新華網 丨 關注人數(shù):
5S現(xiàn)場管理咨詢公司指出5S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit-suke)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”,所以簡稱為5S,開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內容的活動,稱為5S活動。是企業(yè)現(xiàn)場(包括車間、辦公室)管理中的一項基本管理。
大方縣政府辦引進企業(yè)管理模式,從加強管理、提升全員執(zhí)行力入手,按照“點滴做起,追求卓越”的要求,深入細致、穩(wěn)步推進5S管理工作,有力地促進了各項工作上水平。
一、整章建制,分批推進,營造5S強力推進氛圍
5S管理推進工作啟動后,成立了以政府辦主任為主任,相關副科級領導為副主任,各責任區(qū)責任人和三名專職從事5S推進督導工作的秘書人員為成員的5S管理推進辦公室。
5S管理推進辦公室將樣板示范區(qū)創(chuàng)建與5S管理重新優(yōu)化整合,形成了具有黨政辦公系統(tǒng)特色的5S管理體系。結合實際,制定出臺了《5S管理項目實施辦法》、《5S管理手冊》、《樣板區(qū)評分標準》、《5S管理標準》、《紅牌作戰(zhàn)實施辦法》。同時根據(jù)實際制定了《責任計劃書》,明確了推進時間、保障措施及責任落實,建立5S管理檔案,使5S管理推進有了強有力的制度保障。
5S管理推進辦公室充分利用電視、廣播、報紙、網站、LED宣傳屏及自己創(chuàng)辦的期刊進行5S管理宣傳,全面營造5S的推行氛圍。同時聘請顧問對干部職工進行5S知識培訓,動員干部職工5S推行宣誓,制作5S學習手冊,開展5S標語征集競賽、5S金點子建議活動等等,5S管理各項基礎性工作有序展開。
按照創(chuàng)建5S樣板示范區(qū)的標準,由5S管理推進辦公室統(tǒng)一對第一期推行5S管理的3個樣板區(qū)域逐一嚴查。把查找出的各項問題梳理歸類,對照創(chuàng)建標準制定推進時間、整改措施,并落實了責任領導、責任人和完成的時間節(jié)點。
10月12日,5S樣板區(qū)評比、觀摩、總結表彰暨全面展開誓師大會召開,對政府辦全體干部職工進行思想再發(fā)動,全辦上下掀起第二次5S推進熱潮。除3個樣板示范區(qū)外,其余11責任區(qū)域,紛紛行動,提前進入整理、整頓階段。
二、內外對標,強化執(zhí)行,全員參與5S管理
5S管理推進中,政府辦內外“對標”,上下齊動,全員參與5S推進評比爭創(chuàng)活動,調動全員參與5S管理的積極性,形成5S推進爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
5S推進第一階段,為學習企業(yè)5S管理的好經驗,5S管理推進辦公室組織政府辦所有干部職工反復觀看由顧問提供的多家大中型知名企業(yè)5S管理PPT,自找差距。在內部,政府辦也采取定點攝影,把存在的問題制作成PPT,給予曝光,并在5S專題會議上輪流播放,使干部職工深受教育和啟發(fā)。
為強化榜樣的示范帶動作用,政府辦將辦公大廳、職工食堂和會議室設為5S管理樣板示范區(qū),供其它區(qū)域借鑒學習。辦公大廳原布局欠佳,辦公場所零亂,墻面陳舊,是5S推進難點之一。該樣板示范區(qū)負責人組織辦公大廳內所有秘書人員重新設計、調整大廳布局,整理整頓辦公臺面、個人箱柜,粉刷墻面,還自己設計個性化的標識標牌,迅速改變該示范樣板區(qū)面貌,將辦公大廳的標準化管理推向了一個嶄新的階段,變以前的“口頭”提醒為有據(jù)可依的管理理念,使大廳的日常工作更標準化、規(guī)范化;秘書人員工作起來更得心應手,查找文件、處理事務更加高效快捷;展現(xiàn)給前來辦文辦事人的是一個更整潔、規(guī)范的辦公大廳。食堂儲物室零亂,餐廳布局不合理,食堂職工行為也不符合5S標準。該樣板示范區(qū)負責人不甘落后,主動和顧問溝通并征求意見,帶領該責任區(qū)內人員深入整改,食堂職工行為和現(xiàn)場面貌煥然一新,食堂工作的各個環(huán)節(jié)、角落、人員都吸納到標準化、規(guī)范化、制度化作業(yè)中來,建立起長效的、系統(tǒng)的管理機制,從而提高食堂的整體服務水平。
三、強化督查,職能部門作用充分發(fā)揮
在5S管理推進中,政府辦加強督導檢查,并充分發(fā)揮各責任區(qū)負責人的作用,取得了較好效果。
5S管理推進辦公室每天日查,由3名專職督導人員對各責任區(qū)域每天晨會是否按點到、問好、總結昨天工作、交待今天注意事項及復述禮貌用語等既定程序和人員出勤情況等進行督查。責任人班查,即各區(qū)域責任人上班前一是檢查自己的著裝狀況和整潔度;二是檢查是否有物品掉在地上,如果有便將掉在地上的物品撿起來并歸位;三是整理和徹底清潔桌面;四是檢查存放文件的位置,將文件放回它們應該放置的地方;五是扔掉不需要的物品;六是檢查文件柜、抽屜、書架等,將放得不正確的物品改正過來。下班前一是檢查桌面清潔,用抹布清理電腦、電話機、傳真機等表面灰塵;二是檢查固定可能脫落的標簽;三是清潔地面;四是倒掉垃圾簍內的垃圾;五是檢查電源開關、門窗等是否已斷開電源。5S管理推進辦公室周查,即由5S管理推進辦公室副主任帶隊,3名專職督導工作人員及各責任區(qū)負責人參加,每周對責任區(qū)進行一次督查,查出問題,當場提出整改和處理意見,當場下發(fā)紅牌,做到發(fā)現(xiàn)問題當即治理,日事日畢。
在5S推進中,政府辦充分發(fā)揮責任區(qū)負責人作用。在每周督查中,各責任區(qū)負責人全部參加,發(fā)現(xiàn)問題不扯皮,解決問題不過夜,及時督導解決5S管理中存在的問題。
四、鞏固成果,自查不足,持續(xù)推進,全員提高
10月份,全縣四個單位10個樣板示范區(qū)5S管理第一階段推進綜合評比驗收中,政府辦成功摘取第二名、第三名桂冠。目前,第二期11個責任區(qū)域,經5S管理推進辦公室自查有近80%達到5S管理標準;各責任區(qū)4/5的股室內物品定置擺放、目視化管理等達到5S管理要求。
轉入整頓階段后,政府辦采取整頓、清掃、清潔同步進行。第一期3個樣板示范區(qū)及第二期11個責任區(qū)域,按照“推進一處、達標一處、鞏固一處”的5S管理理念,在短時間內取得了成效:通過5S管理的實施與推進,切實改變了工作環(huán)境,提升了干部職工職業(yè)素養(yǎng)和轉變了工作作風,實現(xiàn)了科學化規(guī)范化管理,提高了服務水平和質量,全面提高了政府辦精細管理水平。(文章來源:新華網)
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