7S管理培訓公司訊  為進一步加強營業(yè)網點規(guī)范化管理，持續(xù)改善環(huán)境面貌，提升服務品質，工商銀行鄭州商都路支行認真落實5S管理要求，集中開展全轄營業(yè)網點環(huán)境規(guī)范管理專項整治工作，積極打造“客戶滿意銀行”。

作為現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理中的一種基本管理方法，5S管理主要包括“整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)”五個提升過程，通過落實物品定點、定位、定責管理，創(chuàng)造一個標準、整潔、有序的工作環(huán)境，營造“人人積極參與，事事遵守標準”的工作氛圍。該支行高度重視本次活動，要求各二級支行成立以網點負責人為首要責任人的行動小組，認真學習領會各項制度文件，結合本行實際，專題研究制定工作推進計劃、標準要求和長效維護機制，逐項對照、建立臺賬、限時完成。支行將組織考評驗收小組，對營業(yè)網點環(huán)境開展100%全覆蓋的監(jiān)督檢查，保證活動效果。

工行商都路支行以此活動為契機，通過開展營業(yè)網點環(huán)境規(guī)范管理專項整治，確保實現(xiàn)全行營業(yè)網點環(huán)境徹底整治和優(yōu)化，將行之有效的環(huán)境治理經驗和物品定位辦法固化為長效管理機制，促使員工養(yǎng)成“定點、定位、定責”的工作習慣和職業(yè)素養(yǎng)，為工行客戶提供更優(yōu)質的服務體驗。

（本文來自：商都網）